Política de Privacidad de IberVet Harmony
En IberVet Harmony, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, que incluyen diagnóstico de salud animal, atención preventiva, tratamientos quirúrgicos, servicios veterinarios de emergencia, programas de bienestar para mascotas, asesoramiento nutricional y terapia de rehabilitación.
- Información de Contacto: Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, obtenidos cuando se registra para nuestros servicios, agenda una cita o se comunica con nosotros.
- Información del Paciente (Mascota): Datos relacionados con la salud de su mascota, historial médico, tratamientos previos y otra información relevante para proporcionar atención veterinaria.
- Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio online, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, siempre con el objetivo de proporcionar la mejor atención y servicio posible:
- Para proporcionar y gestionar los servicios veterinarios solicitados, incluyendo diagnósticos, tratamientos y programas de bienestar.
- Para comunicarnos con usted sobre las citas, recordatorios y otra información relevante sobre la salud de su mascota.
- Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio, analizando patrones de uso y feedback.
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
Divulgación de su Información
No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento explícito.
- A proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de TI), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Cuando sea requerido por ley o en respuesta a un proceso legal válido.
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de IberVet Harmony, nuestros clientes o el público.
Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la limitación del tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Seguridad de los Datos
En IberVet Harmony, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Regularmente revisamos y actualizamos nuestras prácticas de seguridad para garantizar la protección continua de sus datos.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y le recomendamos que la revise periódicamente para mantenerse informado.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad de datos, por favor contáctenos en:
IberVet Harmony
2847 Calle de Serrano, Floor 3
Madrid, Community of Madrid, 28016
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